1 Aceptación
Al usar el sitio infraopera.com, contratar nuestros servicios o crear una cuenta en la plataforma InfraOpera, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio. Sencillo.
Si actúas en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para vincularla a estos términos.
2 Qué es InfraOpera
InfraOpera es una plataforma SaaS de operación geoespacial para gestión de infraestructura, operada por SkyTech-Geo LLC. Incluye, entre otras cosas:
- Mapas y visualización geoespacial de activos
- Captura, procesamiento y validación de imágenes de dron (módulo CAPTURE)
- Inventario y gestión de activos sobre el territorio
- Generación de reportes técnicos y de calidad
- Integraciones con servicios externos
Puede haber funciones beta, experimentales o en desarrollo. Estas se identifican como tales y pueden cambiar o desaparecer sin previo aviso.
3 Cuentas y acceso
Para usar la plataforma necesitas una cuenta. Tú eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales (usuario y contraseña)
- Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
- Avisarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado
Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, comprometan la seguridad del sistema o se usen con propósitos ilegales.
4 Uso aceptable
Al usar InfraOpera te comprometes a no:
- Usar el servicio con fines ilícitos o que violen derechos de terceros
- Subir contenido infractor, malicioso o que vulnere la privacidad de personas
- Intentar acceder a partes del sistema sin autorización
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
- Sobrecargar deliberadamente la infraestructura
- Revender o redistribuir el servicio sin acuerdo escrito previo
- Usar el servicio para entrenar modelos de IA competidores
5 Propiedad y licencia
Nuestro
El software, el diseño, la marca InfraOpera y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados pertenecen a SkyTech-Geo LLC o a sus licenciantes. Nada en estos términos te transfiere esos derechos.
Tuyo
Tus datos —proyectos, imágenes de dron, ortomosaicos, modelos 3D, inventarios, reportes generados, todo lo que tú o tus usuarios suban— son y siguen siendo tuyos. Nosotros solo recibimos una licencia limitada para procesarlos y mostrártelos como parte del servicio. Si terminas tu cuenta, te devolvemos tus datos o los eliminamos según pidas.
Componentes de terceros
InfraOpera integra componentes de código abierto y servicios de terceros (por ejemplo, OpenDroneMap, MapLibre, CesiumJS) sujetos a sus propias licencias.
6 Planes y pagos
Los planes vigentes, sus precios y lo que incluye cada uno están publicados en infraopera.com/planes. Aplican estas reglas:
- Suscripciones mensuales: se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento.
- Suscripciones anuales: se pagan por adelantado y aplican el descuento de "2 meses gratis".
- Combos GIS + CAPTURE del mismo nivel reciben el descuento publicado.
- Impuestos: los precios publicados no incluyen impuestos locales que puedan aplicar (IVA, sales tax, retención en la fuente, etc.). Cada parte se hace cargo de los impuestos que le correspondan según su jurisdicción.
- Cambio de precios: podemos cambiarlos. Te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y los nuevos precios aplican al siguiente ciclo de facturación.
- Reembolsos: las suscripciones no son reembolsables salvo lo exigido por ley o por acuerdo escrito específico.
7 Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso si:
- Violas estos términos o el uso aceptable
- Hay pagos pendientes después de notificaciones razonables
- Tu uso compromete la seguridad o estabilidad de la plataforma
- Lo exige una orden judicial o autoridad competente
Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la plataforma o escribiéndonos. Te daremos un plazo razonable para exportar tus datos antes de eliminarlos.
8 Sin garantías implícitas
InfraOpera se ofrece "tal cual". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que funcione bien, sea preciso y esté disponible, pero no garantizamos que:
- Esté libre de errores o interrupciones
- Sea adecuado para cualquier fin específico que tú decidas darle
- Las salidas (reportes, ortomosaicos, análisis) sean perfectamente exactas en todos los casos sin verificación humana
9 Límite de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable:
- SkyTech-Geo LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio.
- Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el monto que hayas pagado por el servicio durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad. En esos casos, los límites aplicarán hasta donde la ley lo permita.
10 Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin consideración de sus reglas sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa relacionada con el servicio que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de Florida, salvo que la ley aplicable del país del usuario disponga lo contrario para consumidores con protecciones especiales.
Si una cláusula de estos términos resulta inválida o no exigible, las demás siguen vigentes.
11 Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos:
- Cambiaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
- Si los cambios son materiales (afectan tus derechos u obligaciones de forma significativa), te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por email o mediante aviso en la plataforma.
- Si sigues usando el servicio después de la fecha efectiva del cambio, aceptas los nuevos términos.
12 Contacto
Para preguntas sobre estos términos: